El comercio electrónico en México experimentó un crecimiento del 24.6 % en 2023, posicionándose como el país con el mayor crecimiento del sector a nivel mundial, según el Estudio de Venta Online de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Este crecimiento supera con creces el promedio global del 10%.
Las principales razones del crecimiento del e-commerce en México son:
- Comodidad: Los consumidores aprecian la posibilidad de recibir sus compras en casa (54 %) y ahorrar tiempo en traslados a tiendas físicas (44 %).
- Variedad y exclusividad: El e-commerce ofrece una mayor variedad de productos, incluyendo artículos exclusivos que no se encuentran en tiendas físicas.
- Comparación de precios y productos: Los consumidores pueden comparar fácilmente precios y características de diferentes productos antes de realizar una compra.
- Personalización: Los consumidores valoran la posibilidad de personalizar sus compras a través de chats de ayuda y otras herramientas.
México es el líder mundial en crecimiento del comercio electrónico
- El valor del e-commerce en México alcanzó los 658,300 millones de pesos en 2023, superando los 528,000 millones de pesos del año anterior.
- Filipinas (24 %), Malasia (18 %) y Argentina (17 %) fueron los países que siguieron a México en cuanto a crecimiento del e-commerce.
- La categoría de moda fue la que más ventas generó en el e-commerce mexicano, con un 41.7 % del total.
- El 74 % de los consumidores mexicanos realizan compras en línea al menos varias veces al mes.
El crecimiento del e-commerce en México es una tendencia que se espera que continúe en los próximos años.
Las empresas que deseen tener éxito en este mercado deben enfocarse en ofrecer una experiencia de compra personalizada, eficiente y segura.
